Ofertas de empleo Asistente Presencial y Remoto, Tijuana

Eres una persona organizada, comunicativa y enfocada en brindar un excelente servicio al cliente Estamos buscando un Asistente de Proyectos que nos ayude a coordinar tareas, dar seguimiento a clientes y garantizar que nuestros proyectos se desarrollen sin problemas.

Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, atención al detalle y disfrutas trabajar en un entorno dinámico ayudando a empresas a optimizar sus operaciones, queremos conocerte

Responsabilidades Clave
Como Asistente de Proyectos, tus tareas pueden incluir

1. Soporte a Clientes y Seguimiento

Actuar como el primer punto de contacto para clientes, proporcionando respuestas rápidas y precisas.
Dar seguimiento proactivo a solicitudes, asegurando que las necesidades del cliente se aborden a tiempo.
Coordinar reuniones y recopilar información clave para garantizar la alineación con los objetivos del proyecto.

2. Coordinación de Tareas y Procesos

Apoyar en la organización y gestión de proyectos, asegurando que todas las tareas estén en curso y se cumplan los plazos.
Mantener registros detallados de las actividades, hitos y entregables.
Colaborar con diferentes equipos para asegurar una comunicación fluida y eficiente.

3. Documentación y Reportes

Redactar informes, resúmenes y documentación relevante para cada proyecto.
Asegurar que la información del cliente se registre correctamente en nuestras herramientas internas.
Preparar presentaciones o materiales de apoyo para reuniones.

4. Comunicación y Capacitación Básica

Brindar orientación a los clientes sobre el uso de nuestras soluciones de manera clara y sencilla.
Asistir en la preparación de materiales de capacitación o recursos útiles para los clientes.
Recopilar comentarios de los clientes para ayudar a mejorar nuestros procesos y servicios.

Habilidades y Experiencia

Buscamos candidatos con las siguientes habilidades

Habilidades de Comunicación Capacidad para explicar conceptos de forma clara y profesional a clientes y equipos internos.

Organización y Gestión del Tiempo Habilidad para manejar múltiples tareas y prioridades sin perder de vista los detalles importantes.

Atención al Cliente Enfoque proactivo para garantizar la satisfacción del cliente y brindar apoyo eficaz.

Seguimiento Rigurosamente Estructurado Capacidad para dar seguimiento constante y asegurarse de que todo esté en marcha.

Conocimientos Básicos de Herramientas Digitales Familiaridad con sistemas CRM, gestión de proyectos, y herramientas de comunicación como email y chat.

Habilidades Adicionales Opcionales pero Valiosas

Experiencia previa en servicio al cliente o asistencia administrativa.
Conocimientos básicos en soluciones tecnológicas o herramientas de gestión empresarial.

Habilidad para identificar oportunidades de mejora en procesos y flujos de trabajo.

Por Qué Unirte a Nosotros

Oportunidades de Crecimiento Obtén experiencia práctica en la gestión de proyectos y la atención al cliente en un entorno dinámico.

Flexibilidad Trabaja de forma remota con horarios flexibles según las necesidades del proyecto.

Impacto Positivo Ayuda a empresas a mejorar sus procesos y lograr sus objetivos con nuestra guía y soluciones.

Ambiente Colaborativo Forma parte de un equipo de profesionales apasionados por la excelencia en el servicio.

Sobre Nosotros

Somos un equipo de expertos en tecnología y servicio al cliente, especializados en soluciones empresariales y automatización de procesos. Nuestra misión es ayudar a las empresas a optimizar su rendimiento mediante herramientas innovadoras y un excelente soporte.

Si eres una persona proactiva, organizada y disfrutas trabajar con clientes, esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo.

Listo para postularte
Envíanos tu currículum y una breve descripción de tu experiencia relacionada con el servicio al cliente o asistencia de proyectos. Esperamos conocerte
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