Descripción de la oferta
En Totalplay de Grupo Salinas estamos buscando tu talento.
Buscamos Especialista de atención a clientes.
DescripciónLa persona dentro de este puesto atiende, administra y prioriza las solicitudes de los clientes que son ingresadas diariamente al sistema. Busca siempre la mejor solución para el cliente y sus necesidades, cumpliendo con los términos y condiciones descritos.
Requisitos
Licenciatura o Carrera Trunca en áreas económico administrativas.
De dos a tres años de experiencia en atención a clientes manejando algún sistema de CRM.
Excelente comunicación con clientes.
Organización con grandes números de requisiciones.
Apto para utilizar herramientas tecnológicas.
Habilidades
Atención a clientes.
Alta capacidad de negociación.
Facilidad de palabra Proactivo con alto empuje.
Buen desenvolvimiento en el área.
Funciones
Dar seguimiento a reportes de fallas reportadas por los clientes.
Reducir el número de llamadas repetidas.
Dar seguimiento y bienvenida a los clientes.
Revisar el reporte de visitas elaboradas.
Análisis de bases, resumen de información.
Amplio manejo de Excel tablas dinámicas, formulas básicas.
Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.
Ofrecemos
Sueldo Base 14,500 mensuales brutos
Bono de productividad de hasta 6500
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Especialista de atención a clientes para el sector de Atencion a clientes en la empresa Grupo Salinas de Tijuana. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.